Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями

УСТАНОВЛЕНА
Федеральным законом от 21 июля 2014 г.
№ 256-ФЗ

«О внесении изменений в отдельные
законодательные акты
Российской Федерации по вопросам
проведения независимой оценки
качества оказания услуг организациями
в сфере культуры, социального обслуживания,
охраны здоровья и образования»

ИНИЦИИРОВАНА

Президентом
Российской Федерации

ЦЕЛЬ
- информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями;

- повышение качества деятельности медицинских организаций

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ
УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ?

НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ?

КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ

В НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ?

В медицинских организациях,
участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

- открытость и доступность информации
о медицинской организации;
- комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления медицинской услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
- удовлетворенность оказанными услугами

- в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
- контроля качества медицинской помощи